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なぜDXが必要なのですか
新しい商品やサービスを開発したり、業務改革・改善を推進したりするのはは、組織であり人財です。これらを機能的に配置し育成することが企業の継続的な成長につながります。
ビジネス企画のエレメント(部品)について記載させて頂きました。
詳しい説明の希望があれば、ぜひ、ご連絡ください。きっとお役に立てると思います。
新しい商品やサービスを開発したり、業務改革・改善を推進したりするのはは、組織であり人財です。これらを機能的に配置し育成することが企業の継続的な成長につながります。
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新しい商品やサービスを開発したり、業務改革・改善を推進したりするのはは、組織であり人財です。これらを機能的に配置し育成することが企業の継続的な成長につながります。
ビジネス企画のエレメント(部品)について記載させて頂きました。
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新しい商品やサービスを開発したり、業務改革・改善を推進したりするのはは、組織であり人財です。これらを機能的に配置し育成することが企業の継続的な成長につながります。
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経営企画部門の設置
経営企画部門の設置
経営企画部門の設置
経営企画部門の設置
経営戦略を立てる部署が必ず必要です。呼び方は「経営企画部」や「業務企画部」などさまざまですが、組織のミッションとして「経営戦略を策定し、その進捗を管理し、是正を継続的に行うこと」を定義している部門を設置することから始まります。
会社のビジョンや使命に立脚した「経営戦略」が全ての戦略の元になるからです。
ですから、この部署は経営者に最も近い存在でなければなりません。なぜなら、会社のビジョンや使命は、経営者の思いそのものであるからです。
また、経営企画部門は、他の部門より上位に位置しなければなりません。経理部門が強い会社は、守りに偏り、営業部門が強い会社は、拡大路線を選択しがちです。また、IT部門が強い会社は、目的を失う可能性があります。
これらの部門を、経営戦略という尺度で整合性をとる役割が経営企画部門なのです。
経営戦略を立てる部署が必ず必要です。呼び方は「経営企画部」や「業務企画部」などさまざまですが、組織のミッションとして「経営戦略を策定し、その進捗を管理し、是正を継続的に行うこと」を定義している部門を設置することから始まります。
会社のビジョンや使命に立脚した「経営戦略」が全ての戦略の元になるからです。
ですから、この部署は経営者に最も近い存在でなければなりません。なぜなら、会社のビジョンや使命は、経営者の思いそのものであるからです。
また、経営企画部門は、他の部門より上位に位置しなければなりません。経理部門が強い会社は、守りに偏り、営業部門が強い会社は、拡大路線を選択しがちです。また、IT部門が強い会社は、目的を失う可能性があります。
これらの部門を、経営戦略という尺度で整合性をとる役割が経営企画部門なのです。
経営戦略を立てる部署が必ず必要です。呼び方は「経営企画部」や「業務企画部」などさまざまですが、組織のミッションとして「経営戦略を策定し、その進捗を管理し、是正を継続的に行うこと」を定義している部門を設置することから始まります。
会社のビジョンや使命に立脚した「経営戦略」が全ての戦略の元になるからです。
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これらの部門を、経営戦略という尺度で整合性をとる役割が経営企画部門なのです。
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これらの部門を、経営戦略という尺度で整合性をとる役割が経営企画部門なのです。
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ITコンシェルジュ
業務のキーパーソンの協力が得られない
業務改革は、従来の仕事の進め方を否定するように感じる方もいます。つまり、今までこのやり方で仕事をして来たのに、急に「ああしろ」「こうしろ」と言われて、自己否定されているような気分になるのです。
人間は、感情の動物です。しかも、感情は理屈では語れません。理屈では感情が収まりません。一度、拒否反応を示すと、なかなか協力を得る事が難しいものです。
しかし、単なる作業者であれば、後で、何とか機嫌を直してもらって、仕事をしてもらえばいいですが、キーパーソンである場合、そうはいきません。今までの事務で「肝」の部分が外部からは知る事が出来ずに、改革後に発覚して、大幅な制度変更に発展する可能性があるからです。
そんな時は、そのキーパーソンが望む事を、先に実現してしまう方法があります。
昨今のシステム開発は、アジャイル方式と言って、単機能の仕組みを作って、使いながら機能を充実される方法がとられています。だから、全体的にはそんなに重要な機能でなくとも、キーパーソンが必要だと主張する機能を先に盛り込んでしまうのです。
この戦術は、かなり高度な戦術です。システム全体を理解したうえで採用しないと、後から、キーパーソンの仕様が、ボディーブローのように効いてくる可能性があるからです。
非協力的なキーパーソンは、過去の経験から協力を拒んでいる可能性があります。多くは、社内SEであるため、上位下達、不本意な仕様でシステムを作らされて、その結果が思わしくない場合に、そのSEが尻を拭かされたなどの事件があったのかもしれません。
もしそうであるなら、まず、新しい仕組みの問題点を教えてもらうという態度で接すれば、心を少しづつ開いてくれると思います。そして、どうしても譲れない機能は、話し合いで、次開発以降に実装する旨で合意を取り付ければ良いと思います。たとえ、今、実装できなかったとしても、次回以降に実装される可能性があると思えは、溜飲が下がるものです。
キーパーソンは、今まで自分が行ってきた事を誇りに感じています。これは、とても素晴らしいことです。このような方は、業務改革の理念を理解して頂ければ、頼れる仲間になります。くれぐれも、単なる「扱いにくい人」で片づけるのではなく、何を心配し、何を求めているのか、丁寧に聞き取り、理解することが肝要です。